哈尔滨香坊一小区停水十多天,自来水里的沙子比黄豆粒还大 - 深圳调查公司
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哈尔滨香坊一小区停水十多天,自来水里的沙子比黄豆粒还大

发布时间:2020-05-01 15:58:55
 
最近几天,黑龙江广播电视台《新闻夜航》栏目持续关注了哈尔滨市香坊区珑瑞小区,有一栋楼的自来水中有沙子、停水的事。4月18日,多个部门一起到小区实地踏查,寻找问题原因。 4月2日开始,哈尔滨市香坊区珑瑞小区一街区6号楼一些居民家陆续停了水。白天偶尔来水,但水流特别小。小区物业到现场查看情况,在居民自来水入户管线中,发现了沙子。物业对管线中的沙子冲洗了几次之后,维持不了几天,又出现同样的问题。 哈尔滨梧桐物业管理有限公司珑瑞小区项目经理 丛建山 我们物业能力也有限的,因为涉及一大部分资金,主管线包括分管啥的都有沙子了,彻底整得从地沟往6号楼、从车库往上各厅都得清理,所以希望政府能大力支持吧,我们物业配合把这个事能做得更好。 记者在采访中了解到,珑瑞小区前任物业在2014年弃管之后,由社区代管。2015年6号楼自来水管道出现问题,是由哈尔滨市物业办招标改造的。4月16日,物业办的主管部门,哈尔滨市住房和城乡建设局认为,当年施工完成后,香坊区对这项工程进行了验收,日后的管理和维护应该由属地负责。4月17日,记者联系了哈尔滨市香坊区物业供热服务中心。 哈尔滨市香坊区物业供热服务中心负责人 王强 现场会签,大家在现场进行研究和调查,看看我们吃水这个问题到底出现在什么地方,然后我们拿出解决的方案来,争取在最短时间内,为百姓解决实际困难。 最新进展: 节目播出后,4月18日上午,哈尔滨市香坊区物业供热服务中心、香坊大街街道办事处、小区物业、当年的施工单位以及供水公司的工作人员一同来到了珑瑞小区。 多部门联合查找原因现场 · 物业这块(处理)这么长时间,你怀疑是哪儿出现的问题?· 主干线,这个沙子全在干线里呢。主干线呢,因为我阀门都换俩了。· 换阀门的时候,把阀门都整坏了。· 老师咱上主干线看看行不行?· 行行。· 关键涉及到供水这块,咱们相关部门都过来看一看。看看怎么处理。 随后,大家一起来到这栋楼的供水管井,分析供水主干线进入泥沙的原因。 物业一名维修人员,下到管井下方,查看管井内部的情况。 多部门联合查找原因现场 · 看不出来,这个管也没漏,都挺好的。·水门能不能闭死啊?· 水门没动,新门能闭死嘛,刚换的。· 现在从水阀上,门上没关系。· 对。 物业维修人员下井查看后,表示正常的运行没有问题。而从目前的情况来看,物业公司觉得整个小区一共有25栋楼,在其余24栋供水都正常的情况下,唯独这栋楼出现问题,还是和这栋楼当年的施工改造有关。 多部门联合查找原因现场 · 施工之前断水,是清水能有水,施工之后就有沙子了,你说我整个(小区)25栋同时送水,就这1栋没水。·你听我说,施工单位也承认,后期报修以后,施工完了以后有几个人来过,冲过。 黑龙江新功建筑工程有限责任公司 工作人员 刘景兵 2015年换完管线之后有漏沙情况,我们也过来,派维修人员维修,现在过去这么多年以后,当年现场施工人员现在已经联系不上了。 当年负责给珑瑞小区6号楼供水管线施工的单位承认,施工完成后没多久,就出现过漏沙的问题。再结合居民反映的,施工之前水中没有沙子这一点,供水公司的技术人员初步分析了原因。 哈尔滨市供水集团香坊营业分公司 技术人员 刘连杰 目前看现场的情况,应该是最近几年更换管线,施工的时候,可能带进去沙子和泥土,造成居民现在没有水。 黑龙江新功建筑工程有限责任公司 工作人员 刘景兵 现在我抓紧吧,下午回去之后,我争取能取得联系方式,把这个事处理一下,圆满解决老百姓的问题。 事情进展到这里,对于水中产生沙子的原因,似乎找到了一丝答案。但具体问题出现在哪儿,还得等施工方联系上当年的施工人员以及拿到施工图纸之后,才能最终确定。与此同时,为了先解决居民家停水的问题,相关部门也拿出了下一步的处理方案。 多部门联合拿出处理方案 · 如果说我们供水公司上设备上人,把这个管线里冲洗一下,然后你们物业配合,把老百姓的(水)表卸下来,把泥沙再冲一冲,换洗掉以后,咱们观察一段时间,这个方案行不行?· 现在分管都有沙子,怎么能把沙子冲出去,要是光整水表没有用,·我们挨家卸。分管能不能冲出去,从根本解决,现在不是说光是主管的事,按照小区4个压,应该没问题。 经过沟通,供水单位帮助小区物业冲洗小区供水主管线,小区物业清理居民入户分管线。 多部门联合拿出处理方案 都动起来,运作一段时间看看什么情况,你家也行动,你找图纸,他们不是都说了嘛,为你们分析分析,不行从哪儿切入点,供水的师傅说了,争取挖开看一看,行不行,抓紧时间都动起来,别在这儿光说不行,老百姓必须得吃上水。 哈尔滨市供水集团香坊营业分公司 技术人员 刘连杰 我们供水公司配合物业,服从住建局的领导,我们进行前期工作,把(小区)内网的主干线,进行清洗。 清理小区供水主管线,涉及整个小区,香坊区物业供热服务中心对接下来的工作进行了分工。 多部门联合拿出处理方案 · 25栋楼全得停(水),那你现在就告诉社区贴通知,贴通知让大家接水,行不行?·你得提前告诉人家,明天(4月19日)停行,今天(4月18日)停不了。· 那我们明天(4月19日)来也行。你给时间,让人家(居民)接点儿水。今天(4月18日)贴通知,下午就贴,接一下午水,晚上足够了,明天上午就开始冲,行不行,行。完了你们(办事处)配合,配合民调,有严重的,谁家严重一点儿水滴不出来的,先冲他家,先修着。 哈尔滨梧桐物业管理有限公司经理 吴景文 我们马上打通知,现在整个小区三千多户业主先停水,停水以后明天(4月19日)上午九点钟准时配合自来水公司先清洗主干线,清洗以后如果还有泥沙,咱再进行下一步的施工方案。 哈尔滨市香坊区物业供热服务中心 负责人 王强 在这个水循环一段时间以后,我们再看看实际情况,效果是否能有所好转,如果好转我们再进行第二次清洗,通过几次清洗,逐渐把管道的泥沙清洗出来,让大家吃上一个安全、洁净的水。 有了解决方案,居民们就有了盼头。希望在各个部门的努力之下,停水这栋楼的居民能早点儿吃上水。对于这件事,我们仍将持续关注。 此前报道: 停水十多天,罪魁祸首是沙子?哪来的?居民:接出来比黄豆粒还要大! 疫情防控,提倡大家勤洗手。可最近一段时间,对于哈尔滨一处小区的部分居民来说,别说洗手了,基本的生活用水都成了奢望。 李鹏住在哈尔滨市香坊区珑瑞小区一街区6号楼,看着堆在厨房洗菜池的碗筷,他情不自禁地惆怅起来。 哈尔滨市香坊区珑瑞小区一街区6号楼 居民 李鹏 你看开关没水啊,碗都洗不了,成天碗都堆积如山,攒一点儿水再洗这个,再冲厕所。所以给我们居民造成很不方便。 刚开始,李鹏以为是小区维修,后来一打听,只有他们这栋楼几个单元停水了。 哈尔滨市香坊区珑瑞小区一街区6号楼 居民 李鹏 物业来调整一下,那有个上水阀,他们调整以后来了点儿水,来水之后没两天又没了这水,到现在即使白天来水了,也是特别特别细,根本啥也干不了。 哈尔滨市香坊区珑瑞小区一街区6号楼 居民 赵红 从早上到现在这是刚有水,我们这么接水,你看看这水流,就一直在接,有水我们就接。 这么接水,几个小时也接不满一盆,而且还不是一直有水。为了临时解决用水问题,居民想尽了各种办法。 哈尔滨市香坊区珑瑞小区一街区6号楼 居民 赵红 都是孩子们给我们送的矿泉水,你看一排排的,你看那桶,这大盆小盆的,来水了赶紧地,吃饭都得对付,洗不了澡,洗不了衣服。 居民们说,没停水之前,居民接出来的自来水里有细小的沙粒。 哈尔滨市香坊区珑瑞小区一街区6号楼 居民 李响 这个就是当时,我们把水表卸下来之后,接进户管子里的沙子,你看这里都是,就这么多沙子。 哈尔滨市香坊区珑瑞小区一街区6号楼 居民 曹辉 我们接出来之后,比黄豆粒还要大,热水器有坏的、坐便不进水的、水龙头也有坏的。 居民们说,这种情况已经不是一次两次了,自打2015年这栋楼自来水管道维修之后,就经常出现水中有沙子、停水的情况。 哈尔滨市香坊区珑瑞小区一街区6号楼 居民 李响 现在怀疑地下来的沙子,地下这个管子里进水管来的沙子,造成的堵。 事情是否如居民所说的那样呢?停水到底和管道中的沙子有没有关系,管道中的沙子又是从何而来呢? 带着疑问,记者来到负责管理珑瑞小区的哈尔滨梧桐物业管理有限公司。 哈尔滨梧桐物业管理有限公司珑瑞小区项目经理 丛建山 珑瑞小区一街区6号楼这一栋楼,从2015年之后换完管,里头就进沙子了。当时这个房子是2002年竣工的,到2015年可能是管道老化腐烂,当时这儿没有物业,是社区服务站管的,报到市里的,市里来给换的管。 按照丛建山经理的意思,这栋楼自来水管道里的沙子,是在2015年施工之后有的,他们是2019年年初才接管的珑瑞小区,他怀疑沙子和施工有关。 哈尔滨梧桐物业管理有限公司珑瑞小区项目经理 丛建山 我们工人去了,去了也去检查,打开水表,一个水表里就能有一小捧的沙子,那天我们工人给冲了冲,从整个单元整的,冲了冲也不解决问题,因为主干线的沙子冲不出来。(这栋楼)五个单元,得有四个单元老百姓反映都有沙子。我们换的阀门不下两个都坏了。 丛经理觉得,如果水里的沙子确实和当年的施工有关,责任就不在物业,但他们会积极配合处理。 哈尔滨梧桐物业管理有限公司珑瑞小区项目经理 丛建山 我们物业能力也有限的,因为涉及一大部分资金,主管线包括分管啥的都有沙子了,彻底整得从地沟往6号楼,从车库往上各厅都得清理,所以希望政府能大力支持吧,我们物业配合把这个事能做得更好。 为了进一步求证小区物业的说法,记者来到哈尔滨市香坊区香坊大街街道办事处。城管办张立主任介绍,珑瑞小区前任物业在2014年弃管之后,由社区代管。2015年6号楼自来水管道出现问题后,由哈尔滨市物业办招标改造。 哈尔滨市香坊区香坊大街街道办事处 城管办 主任 张立 当时两年之内是有押金的,两年之内找他维修,他必须得维修,把咱有的问题处理了,但现在已经过了质保期了,这个问题就处理不了了,如果当时问题他们要是反馈的话,咱也可以找维修单位,但当时没这么强烈说有问题,所以当时也没找。 从4月初珑瑞小区6号楼停水之后,香坊大街街道办事处也向上反映过。而上级的答复是,施工已经过了质保期。 哈尔滨市香坊区香坊大街街道办事处 城管办 主任 张立 过了质保期之后,这个问题我问上级部门,说只能是现有物业解决,因为既然他们接管物业,这个维修的责任就落到他们头上,至于费用怎么算,就按相关的规定收取,是由居民承担呢,还是由物业承担呢,还是共同承担,就得他们自己协商。 当年的施工单位是怎么维修的,施工是否存在问题?以及过没过质保期?带着一系列疑问,4月15日,记者来到当时负责改造的哈尔滨市物业办的主管部门哈尔滨市住房和城乡建设局,工作人员表示,他们需要了解一下具体的情况。16日中午,哈尔滨市住房和城乡建设局一名工作人员联系了记者。 哈尔滨市住房和城乡建设局 工作人员 这个小区确实是2015年由市物业办统一维修的,维修之后进行了交接,交给了当时的社区,由社区负责日后的日常管理、维护和使用,市物业办和施工单位,和区里都进行了验收。按照《建筑工程质量管理条例》严格来说,(质保期)是两年,2015年到现在已经这么长时间了。 按照哈尔滨市住房和城乡建设局这名工作人员的意思,施工到现在确实已经过了质保期。但他们本着解决问题的态度,已经责成哈尔滨市香坊区物业办调查处理这件事。 哈尔滨市住房和城乡建设局 工作人员 下午由香坊区物业办牵头,然后由街道办事处还有物业公司还有当年的施工单位,这四方定时间到现场看看,到底是怎么回事,这么多年的运行,在日常中是怎么回事,看看下一步的情况是怎么个情况(处理) 小编认为,让居民先吃上水,解决用水的问题,再去考虑哪一方应该承担相应的责任,才是相关部门现在应该思考的问题。而不是面对居民的求助,都想把问题推开。不管什么原因,现在都应该有一方出来解决处理问题。 来源:新闻夜航